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In vielen Organisationen – Unternehmen wie Verwaltungen – gibt es ein stilles Muster:
Je komplexer die Lage wird, desto mehr Entscheidungen landen wieder ganz oben. Nicht offiziell. Aber praktisch.
Der Teamleiter stimmt ab. Die Sachbearbeiter sichern sich ab. Die Fachbereiche formulieren Vorlagen. Und am Ende fragt jemand:
„Können Sie da bitte noch einmal draufschauen?“
Das klingt nach Sorgfalt. Ist aber oft ein strukturelles Signal. Nicht die Entscheidung fehlt – das Mandat fehlt.
Wenn Verantwortung nach oben wandert
Ein mittelständischer Betrieb führt ein neues ERP-System ein. Die Projektgruppe arbeitet engagiert, die Meetings sind konstruktiv.
Trotzdem passiert etwas Auffälliges:
- Entscheidungen werden vorbereitet
- Risiken werden beschrieben
- Varianten werden präsentiert
Und am Ende heißt es: „Das müssen Sie entscheiden.“
Der Geschäftsführer entscheidet. Beim nächsten Punkt wieder. Und wieder. Nach außen wirkt das wie Führung. In Wirklichkeit ist es Rückdelegation.
Führungskraft ohne Mandat?
Menschen vermeiden nicht Verantwortung im Betrieb oder Verwaltung. Sie vermeiden Verantwortung ohne Absicherung.
Wenn unklar ist,
- welche Entscheidung wirklich delegiert ist,
- welche Folgen getragen werden müssen und
- wer dahintersteht
dann entsteht ein natürlicher Mechanismus: Die Entscheidung wandert dorthin, wo Risiko und Mandat wieder zusammenfallen. Also nach oben.
Die Folge für die Organisation
Die Leitungsebene arbeitet operativ. Der Betrieb wird vorsichtig. Tempo sinkt. Und paradoxerweise entsteht genau das, was alle vermeiden wollten: Abhängigkeit. Nicht aus mangelnder Kompetenz –
sondern aus ungeklärter Verantwortung.
Die eigentliche Frage für Verwaltungen und Unternehmen
Viele Organisationen fragen: Wie entlasten wir die Führung?
Die präzisere Frage lautet: Wo tragen Menschen Lasten, für die ihnen das Mandat fehlt?
Solange beides getrennt ist, entsteht Überlast – selbst bei motivierten Mitarbeitenden.
Genau hier setzt das VKU-Prinzip an: Entscheidungen werden erst tragfähig, wenn Last und Mandat wieder zusammenfallen.
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0631 6259657 (Rolf Dindorf)
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