Die Begriffe VUCA (Volatilität, Unsicherheit, Komplexität, Ambiguität) und BANI (brüchig, ängstlich, nicht-linear, unbegreiflich) sind in den letzten Jahren zu Schlagworten – nicht nur bei der agilen Verwaltung – geworden, die die wachsende Komplexität unserer Welt beschreiben. Beide Akronyme bieten Rahmenwerke, um die Herausforderungen unserer Zeit zu verstehen und darauf zu
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